Privatlivspolitik

1. Politikkens anvendelsesområde

I Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Urelislira (herefter «vi», «os» eller «vores») indsamler, anvender, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, afgiver en ordre eller kontakter vores kundeservice.

II Vi behandler personoplysninger med det formål at drive vores onlinebutik, håndtere køb, besvare henvendelser og sikre, at hjemmesiden fungerer på en pålidelig måde.

III Vi tilstræber at behandle personoplysninger på en gennemsigtig, sikker og formålsbegrænset måde. Vi indsamler kun oplysninger, der er relevante for de beskrevne formål.

IV Vi er ansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, der udføres under vores ansvar. Hvis du har spørgsmål til denne politik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne i afsnit 10.

2. Oplysninger, vi indsamler

I Når du afgiver en ordre, kan vi indsamle dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din leveringsadresse, dine ordreoplysninger og oplysninger, der er nødvendige for at behandle betalingen.

II Når du kontakter os, behandler vi de oplysninger, du giver os, herunder indholdet af din henvendelse og de oplysninger, der er nødvendige for at finde og behandle din ordre.

III Når du besøger hjemmesiden, kan tekniske oplysninger blive indsamlet, såsom IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, besøgstidspunkt og oplysninger om, hvordan hjemmesiden anvendes. Omfanget afhænger af dine cookieindstillinger og de teknologier, der er aktive.

IV Vi indsamler ikke bevidst flere personoplysninger, end der er nødvendige for det relevante formål. Hvis oplysninger er nødvendige for at gennemføre en ordre eller levere en bestilt ydelse, kan manglende oplysninger betyde, at vi ikke kan behandle bestillingen korrekt.

3. Cookies og lignende teknologier

I Cookies er små datafiler, der kan gemmes på din enhed, når du besøger hjemmesiden. De kan hjælpe med at huske dine valg, understøtte indkøbskurvens funktioner og forbedre hjemmesidens drift.

II Vi kan anvende nødvendige cookies for at sikre grundlæggende funktioner, eksempelvis indkøbskurv, betalingsforløb, sikkerhed og lagring af dine cookieindstillinger.

III Analyse- og markedsføringscookies samt andre ikke-nødvendige teknologier anvendes kun, når det krævede samtykke er indhentet. Du skal kunne vælge mellem de relevante kategorier uden at blive tvunget til at acceptere ikke-nødvendige cookies for at kunne benytte hjemmesidens grundlæggende funktioner.

IV Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger, når denne funktion er tilgængelig. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er udført på grundlag af dit tidligere samtykke.

V Du kan læse mere om de enkelte cookiekategorier, deres formål og indstillinger på siden Cookiepolitik.

4. Formål med brug og videregivelse af oplysninger

I Vi bruger personoplysninger til at modtage og behandle ordrer, bekræfte betalinger, arrangere levering, håndtere returneringer og besvare spørgsmål om køb.

II Vi kan bruge oplysninger til at vedligeholde hjemmesiden, forbedre brugeroplevelsen, opdage tekniske problemer, forebygge svig og beskytte mod misbrug.

III Hvis du særskilt har givet samtykke til at modtage nyhedsbreve eller anden markedsføringskommunikation, kan vi anvende dine kontaktoplysninger til dette formål. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller afmelde kommunikationen via den relevante afmeldingsmulighed.

IV Vi kan videregive nødvendige oplysninger til betalingsudbydere, transportører, tekniske tjenesteleverandører og andre relevante modtagere, når det er nødvendigt for at gennemføre en ordre, levere en ydelse, sikre hjemmesidens funktion eller opfylde vores forpligtelser.

V Vi kan også videregive oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde gyldige myndighedskrav, beskytte vores rettigheder eller håndtere en tvist. Vi sælger ikke personoplysninger til andre med henblik på deres selvstændige salg af oplysningerne.

5. Opbevaring af oplysninger og dataoverførsel

I Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, herunder ordrebehandling, kundeservice, regnskab, dokumentation og håndtering af eventuelle krav.

II Når oplysninger ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem, medmindre der er et gyldigt grundlag for at opbevare dem i længere tid.

III Vores kontaktadresse er beliggende i USA. Afhængigt af hvordan hjemmesiden og de relevante tjenester drives, kan personoplysninger derfor blive behandlet eller opbevaret i USA eller andre lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

IV Når personoplysninger overføres til et land uden for EØS, sikrer vi, at overførslen sker på et grundlag, der er tilladt efter GDPR, eksempelvis en gældende tilstrækkelighedsafgørelse eller passende garantier såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, når de er relevante og opfylder kravene.

V Afhængigt af den konkrete overførsel kan der være yderligere oplysninger om overførselsgrundlaget og de relevante garantier. Du kan kontakte os for at anmode om flere oplysninger om den behandling, der vedrører dine personoplysninger.

VI Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring og ulovlig videregivelse.

6. Retsgrundlag for behandling efter GDPR

I. Opfyldelse af en aftale

Vi behandler de oplysninger, der er nødvendige for at indgå og opfylde en købsaftale, herunder ordrebehandling, betaling, levering, kundeservice og håndtering af returneringer.

II. Samtykke

Når behandlingen kræver dit samtykke, eksempelvis ved tilmelding til nyhedsbreve eller anvendelse af ikke-nødvendige cookies, behandler vi oplysningerne på grundlag af dit aktive valg. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

III. Overholdelse af retlige forpligtelser

Vi kan behandle og opbevare oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde forpligtelser vedrørende blandt andet regnskab, skat, dokumentation eller gyldige krav fra offentlige myndigheder.

IV. Legitime interesser

Vi kan behandle oplysninger, når det er nødvendigt for vores legitime interesser, eksempelvis for at forbedre hjemmesidens funktion, sikre driften, forebygge svig og beskytte vores rettigheder. Vi vurderer i sådanne tilfælde, om dine interesser eller grundlæggende rettigheder vejer tungere end vores interesser.

V Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du trække det tilbage uden at påvirke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden tilbagetrækningen. Hvis en behandling bygger på et andet retsgrundlag, kan tilbagetrækning af samtykke ikke i sig selv ophæve dette grundlag.

7. Dine rettigheder

I Du kan anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, og få oplysninger om formålet med behandlingen, kategorierne af oplysninger og relevante modtagere.

II Hvis oplysningerne er urigtige eller ufuldstændige, kan du anmode om berigtigelse. Du kan også anmode om sletning, begrænsning af behandlingen eller dataportabilitet, når betingelserne for den pågældende rettighed er opfyldt.

III Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser, og du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke.

IV Hvis du ønsker at ændre, få slettet eller få indsigt i dine oplysninger, eller hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, kan du kontakte os via e-mail på service@urelislira.com. Vi kan bede om rimelige oplysninger for at bekræfte din identitet, inden vi behandler anmodningen.

V Nogle oplysninger kan fortsat blive opbevaret, hvis det er nødvendigt for at opfylde en retlig forpligtelse eller fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav. Hvis dette er tilfældet, begrænser vi behandlingen til det nødvendige omfang.

8. Klager og tilsynsmyndighed

I Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke er i overensstemmelse med GDPR, kan du først kontakte os på service@urelislira.com, så vi kan undersøge din henvendelse.

II Du har også ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. I Danmark er tilsynsmyndigheden Datatilsynet.

III Du kan kontakte Datatilsynet via de officielle kontaktoplysninger på Datatilsynets hjemmeside. Datatilsynet kan vejlede om dine rettigheder og behandle klager inden for sit kompetenceområde.

IV Din mulighed for at klage til en tilsynsmyndighed begrænses ikke af, at du først vælger at kontakte os.

9. Ændringer af privatlivspolitikken

I Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændres, eller hvis det bliver nødvendigt at præcisere oplysninger om formål, opbevaring, rettigheder eller sikkerhed.

II Den seneste version offentliggøres på denne side. Hvis en ændring har væsentlig betydning for, hvordan dine oplysninger behandles, vil vi informere dig på en passende måde, når det er nødvendigt.

III Datoen for den seneste opdatering kan fremgå af denne side, så du kan se, hvornår politikken sidst er blevet revideret.

10. Kontaktoplysninger

I Adresse: 1429 S Perry St #B, Montgomery, AL 36104, USA.

II Telefon: +1 (334) 625-8491.

III E-mail: service@urelislira.com.

IV Åbningstider: Mandag til onsdag, kl. 09.00–18.00 (CET).

V Hvis du kontakter os om personoplysninger, bedes du beskrive din anmodning så tydeligt som muligt. Undlad at sende adgangskoder eller unødvendige følsomme oplysninger i din henvendelse.